安徽财政电子票据公共服务平台

安徽财政电子票据公共服务平台数字化改革赋能财政管理现代化与民生服务便捷化

引言财政票据数字化转型的时代必然

财政票据作为财政收支管理的法定凭证，既是政府公共服务的重要载体，也是财政资金监管的关键环节。长期以来，传统纸质票据存在开具繁琐、流转效率低、监管难度大、易伪造等问题，制约了财政管理效能的提升和民生服务的优化。随着互联网+政务服务改革的深入推进，财政票据数字化转型成为必然趋势。安徽省财政厅积极响应国家财政部关于全面推进财政电子票据管理改革的号召，依托大数据、云计算等现代信息技术，率先建成并持续升级安徽财政电子票据公共服务平台（以下简称平台），以技术创新驱动财政管理现代化，以服务优化提升群众办事体验，为全省财政事业高质量发展注入新动能。

一、平台建设顶层设计与技术赋能的深度融合

安徽财政电子票据公共服务平台的构建，并非简单的技术工具迭代，而是以制度创新+技术赋能为核心的系统性改革工程。平台建设立足全省财政管理实际，坚持统一标准、全程电子、多方协同、安全可控原则，实现了从票据开具、流转、查验到归档的全生命周期数字化管理。

1.统一标准体系，奠定数字化基础

平台严格遵循财政部财政电子票据管理暂行办法等制度规范，构建了涵盖票据种类、数据要素、接口标准、安全技术的四位一体标准体系。在票据种类上，全面覆盖行政事业单位收费、政府性基金、罚没收入、社会公益捐赠等财政票据类型，实现应上尽上；在数据要素上，统一票据编码、校验码、二维码等关键信息格式，确保电子票据与纸质票据具有同等法律效力；在接口标准上，与省级政务服务平台、税务系统、银行系统等无缝对接，打破数据壁垒，形成横向到边、纵向到底的协同网络。

2.技术架构创新，支撑高效能运行

平台采用云+端一体化架构，依托安徽省政务云平台构建稳定可靠的基础底座，具备高并发处理、弹性扩展、容灾备份等能力。在票据生成环节，通过OCR识别、智能校验等技术，实现票据信息的自动录入与错误筛查，开具效率提升80%以上；在票据交付环节，支持短信、APP、微信、邮件等多渠道送达，用户实时获取电子票据，告别跑腿取票；在票据存储环节，采用区块链技术存证，确保票据数据不可篡改、全程可追溯，从源头防范票据造假风险。

3.安全防护体系，保障全流程可控

针对电子票据数据敏感性，平台构建了物理安全、网络安全、数据安全、应用安全四层防护体系。在数据加密方面，采用国密算法对票据信息进行传输加密和存储加密，防止数据泄露；在权限管理方面，实施分级授权、动态监控，确保财政部门、用票单位、用户等各方权责清晰；在风险预警方面，通过大数据分析实时监测异常票据流转行为，建立事前预防、事中拦截、事后追溯的风险防控机制，保障平台安全稳定运行。

二、核心功能从管理工具到服务枢纽的价值跃迁

安徽财政电子票据公共服务平台不仅是对传统票据管理的数字化改造，更是通过功能创新实现了从以管理为中心向以服务为中心的转变，为财政部门、用票单位和公众用户提供全方位、多层次的服务体验。

1.全流程电子化，重塑票据管理模式

对财政部门而言，平台实现了票据管理的全流程线上化在票据计划环节，通过系统自动汇总各用票单位需求，科学编制票据供应计划；在票据开具环节，用票单位通过财政一体化系统直接在线申领、开具，无需再到财政部门领用纸质票据；在票据核销环节，系统自动关联缴费信息与票据数据，实现开票即核销，大幅减少人工审核工作量。据统计，平台上线后，全省财政票据管理人工成本降低60%，票据核销周期从平均15个工作日缩短至1个工作日，财政管理效能实现质的飞跃。

2.多场景便民服务，提升群众办事体验

针对群众办事难、办事繁的痛点，平台聚焦医疗、教育、交通、社保等高频民生场景，打造指尖上的票据服务。在医疗领域，患者就诊后可通过医院APP或微信实时获取门诊/住院费用电子票据，无需再到窗口排队打印，报销时直接上传至医保或商业保险系统，实现就医—开票—报销一站式办理；在教育领域，家长通过皖事通APP即可完成学费缴纳并获取电子票据，告别纸质收易丢失、难整理的问题；在交通领域，车辆通行费电子票据自动发送至用户绑定手机，支持在线查验和打印，让出行更加便捷。截至目前，平台累计服务群众超2亿人次，电子票据交付率达98%，群众满意度达99.6%。

3.数据协同共享，赋能财政决策优化

平台打破了财政部门、用票单位、金融机构之间的数据孤岛，构建了财政—单位—用户数据共享闭环。通过汇聚全省财政票据数据，平台可实时分析各项收入构成、缴费趋势、区域分布等信息，为财政部门制定科学合理的财政政策提供数据支撑。例如，通过对教育领域票据数据的挖掘，可精准分析不同学段、不同地区的学费收入情况，为教育资源分配提供依据；通过医疗票据数据，可掌握医保基金使用效率，助力医保政策优化。此外，平台与税务部门实现数据互通，财政票据信息与税收征管数据自动比对，有效防范漏征漏管现象，提升税收监管效能。

三、应用价值财政现代化与民生福祉的双向奔赴

安徽财政电子票据公共服务平台的建成运行，不仅是财政管理领域的一次深刻变革，更是以数字化改革赋能经济社会发展、增进民生福祉的重要实践，其价值体现在多个维度。

1.财政管理现代化从粗放式到精细化的跨越

传统纸质票据管理依赖人工操作，存在数据统计滞后、监管盲区多等问题。平台通过全流程数字化管理，实现了财政票据来源可溯、去向可查、责任可追，推动财政管理从事后监管向事前预警、事中控制转变。例如，通过实时监控票据开具数据，可及时发现异常开票行为，防范虚开、滥开等问题；通过票据与缴费信息的自动关联，确保财政应收尽收，提升资金管理效率。此外，电子票据的普及减少了纸质票据的印制、仓储、运输等成本，每年为全省财政节约相关费用超5000万元，实现降本增效与绿色低碳的双赢。

2.营商环境优化从制度成本到服务红利的释放

对企业而言，电子票据的推广大幅降低了制度性交易成本。以往企业报销需粘贴纸质票据、人工核对，不仅耗时费力，还易因票据丢失、污损导致无法报销。如今，企业通过平台可直接接收、存储电子票据，支持一键导入财务系统，报销效率提升70%以上。对政府部门而言，电子票据减少了群众办事跑腿次数，平均每办理一次票据业务节省时间2小时以上，真正实现了数据多跑路、群众少跑腿，为安徽打造皖事通办政务服务品牌提供了有力支撑。

3.民生服务提质从基本保障到品质体验的升级

平台聚焦群众急难愁盼问题，不断拓展服务场景、优化服务流程。例如，针对老年人、残疾人等特殊群体，平台保留线下票据申领渠道，并提供帮办代办服务；针对跨区域票据使用问题，平台与长三角地区财政部门建立电子票据互认机制，实现一地开票、多地通用，方便群众跨区域就医、就学。这些举措让群众切实感受到数字化改革带来的便利，增强了人民群众的获得感和幸福感。

四、未来展望持续深化数字化改革，引领财政服务新未来

随着数字技术的快速发展和数字安徽建设的深入推进，安徽财政电子票据公共服务平台将持续聚焦智慧财政目标，在技术创新、服务拓展、协同治理等方面实现新突破。

1.技术升级拥抱AI与区块链，打造智慧票据新生态

未来，平台将引入人工智能技术，实现票据智能审核、风险预警、数据分析等功能，进一步提升管理智能化水平。例如，通过AI算法自动识别票据开具中的异常模式，提前防范廉政风险；通过区块链技术构建跨部门、跨区域的票据存证共享平台，实现票据数据的可信流转。此外，平台还将探索与元宇宙、数字人民币等新兴技术的融合，拓展电子票据在数字资产、智慧支付等领域的应用场景。

2.服务延伸从票据管理到财政服务的全链条覆盖

平台将以电子票据为切入点，逐步整合财政补贴、非税收入、政府采购等服务功能，打造一站式财政服务综合平台。例如，通过与社保系统对接，实现养老金、补贴等资金的电子票据化发放，让群众实时到账、随时查询；通过与公共资源交易平台连接，实现政府采购项目电子票据的全流程管理，提升财政资金使用透明度。

3.协同深化推动跨区域、跨部门数据共享，构建数字财政新格局

平台将积极参与长三角财政一体化建设，推动电子票据标准互认、数据互通、监管互认，助力长三角地区政务服务一网通办。同时，加强与税务、审计、市场监管等部门的数据共享，构建财政+部门协同治理体系，为政府决策提供更全面的数据支撑，推动财政管理从数字化向智能化智慧化迈进。

结语

安徽财政电子票据公共服务平台的建成运行，是安徽省财政厅践行以人民为中心发展思想、深化放管服改革、推进数字政府建设的生动实践。通过技术创新驱动服务升级，平台不仅实现了财政票据管理的革命性变化，更以小票据撬动了大服务，为全省经济社会高质量发展提供了有力支撑。未来，随着平台功能的持续优化和应用的不断深化，必将成为安徽财政现代化建设的亮丽名片，为全国财政电子票据改革贡献安徽智慧与安徽方案。